Challenges
こんな課題はありませんか
どれも「よくある話」です。そして、どれも技術で解けます。
-
01
予約が電話とFAXのまま
営業時間外の問い合わせを取りこぼし、スタッフは電話対応に追われている。
-
02
顧客情報がExcelに散在
担当者ごとにファイルが分かれ、誰がいつ何を対応したのか追えない。
-
03
LINE公式アカウントが放置
開設はしたものの、配信も予約対応もできず、友だちが増えない。
-
04
サイトが古く、スマホで見づらい
更新のたびに制作会社へ依頼が必要で、費用も時間もかかる。
Services
3つのサービス
単発の制作で終わらせず、業務の流れごと設計します。
-
ウェブサイト制作
スマートフォンを前提に設計し、表示速度と問い合わせ導線を最優先。自社で更新できる仕組みまで含めてお渡しします。
-
CRM導入・連携
散らばった顧客情報を1か所に集約。既存のkintoneやSalesforce、スプレッドシートともつなぎ、入力の二度手間をなくします。
-
LINE・SNS連携
LINE公式アカウントを「予約が取れる窓口」に。空き枠の案内から予約確定、リマインド送信までを自動化します。
What we build
つくれるもの
よくあるご依頼の構成例です。どれも、御社に合わせて実際に動くデモを無料でお作りします。
-
01 本開発の目安 2週間
LINEミニアプリ
予約・注文・会員証がLINEの中で完結します。アプリのインストールは不要で、お客様は友だち追加だけで使い始められます。
-
02 本開発の目安 3週間
業務用Web CRM
ブラウザで使える自社専用の顧客管理。既製品に業務を合わせるのではなく、いまの進め方をそのまま形にします。
-
03 本開発の目安 2週間
ロイヤリティアプリ
ポイント、スタンプ、会員ランク。ご来店や購入に応じて自動で貯まり、LINEでの再来店のお声かけまでつながります。
-
04 本開発の目安 1週間
ブランドサイト
世界観を伝えるコーポレート・ブランドサイト。表示速度と問い合わせ導線を落とさずに、見せ方をつくります。
記載の期間は目安です。連携する外部システムの数や、既存データの状態によって前後します。
Example
LINEで予約が完結する、とは
お客様は普段使っているLINEで予約するだけ。その裏側で、記録も通知も自動で動きます。
空き枠をタップして試せます
その裏側で、自動的に
- CRMに顧客レコードを作成・更新
- Googleカレンダーに予定を登録
- 担当スタッフのLINEに通知
- 前日18:00のリマインド送信を予約
スタッフが手を動かすのは、当日お客様を迎えるところからです。
Process
AIの速さで、人の手当てを
つくる速度はAIに任せ、何をつくるかの判断は担当者が引き受けます。
- 1時間 修正してから、ご確認いただくまで
- 最短1週間 本開発にかかる期間
- 無料 実際に動く個別デモの制作
-
01
ヒアリング
いまの業務の流れと、いちばん時間を取られている作業を伺います。担当する本人が直接お話しします。
-
無料
02
個別デモ
提案資料ではなく、御社の業務に合わせて実際に動くものをお作りします。触っていただいてから、進めるかどうかをお決めください。
-
03
本開発
デモを土台に作り込みます。ご要望はその場で反映するため、次の画面をご覧いただくまで数か月ではなく1時間です。
-
04
公開・運用
操作手順書をお渡しし、公開後の改修・監視・セキュリティ更新も引き続き承ります。
AIが引き受けるのは実装の速度です。何をつくるべきかの設計と、安全かどうかの判断は、担当者が責任を持って行います。生成されたコードをそのままお渡しすることはありません。
Why us
Luminari Works である理由
-
セキュリティが前提にある
私たちはセキュリティコンサルティングを本業とするLuminariのチームです。顧客情報を扱う仕組みを、後付けではなく最初から安全に設計します。
-
日本の商習慣に合わせる
LINE、請求書、印章、既存の紙の運用。海外のSaaSをそのまま当てはめるのではなく、いまの業務に馴染む形にします。
-
日英どちらでも進行できる
日本語・英語の両方で設計と実装を進められます。海外拠点や外国人スタッフのいる企業でも、同じチームで対応します。
FAQ
よくあるご質問
費用はどのくらいかかりますか？
解決したい範囲によって大きく変わるため、一律の価格表は掲げていません。無料の個別デモをご覧いただいたうえで、範囲・期間・金額を明記したお見積りをお出しします。ご予算が決まっている場合は、その範囲で何ができるかをご提案します。
どのくらいの期間で公開できますか？
ブランドサイトであれば最短1週間、LINEミニアプリやCRMを含む場合は2〜4週間が目安です。ただし外部システムとの連携が多い場合や、既存データの整理が必要な場合は、その分お時間をいただきます。正確な期間は、個別デモをお渡しする際にお伝えします。
AIで開発して、品質は大丈夫ですか？
生成されたコードをそのまま納品することはありません。設計、レビュー、セキュリティの確認は担当者が行い、責任の所在は私たちにあります。AIはあくまで実装を速くするための道具で、判断を任せる相手ではないと考えています。
いまのサイトやシステムはそのまま使えますか？
多くの場合、使えます。全部を作り直すより、足りない部分だけを足すほうが早く安く済むことがほとんどです。まず現状を拝見したうえで、残すもの・置き換えるものを整理します。
LINE公式アカウントをまだ持っていません。
開設からお手伝いします。アカウント種別の選定、初期設定、リッチメニューの設計まで含めて進めますので、事前のご準備は不要です。
社内にITの担当者がいません。
問題ありません。専門用語を使わずに進行し、公開後は操作手順書をお渡しします。運用のご相談もそのまま承ります。
公開したあとの保守もお願いできますか？
はい。月額の保守契約で、障害対応、バックアップ、セキュリティ更新、軽微な改修を承っています。内容と頻度はご要望に合わせて調整します。
Contact
まずは無料でご相談ください
「何から手をつけるべきか分からない」という段階でも構いません。2営業日以内にご返信します。